Cookies Tento web používá cookies k optimálnímu provozu a reagování na informační potřeby návštěvníků. Používáním našich webových stránek souhlasíte s umístěním souborů cookie. Čtěte vice v sekci soukromí a cookie prohlášení.

Specialista/ka zákaznického servisu

Jsme výrobní společnost se sídlem ve Vyškově. Naše výrobky můžete ale najít po celém světě. Vyrábíme plastové součástky pro spoustu firem z různých odvětví, a protože jsme ve formě a máme stále mnoho zakázek, hledáme kolegu či kolegyni na pozici Specialista/ka zákaznického servisu.

 

Afbeelding: DSC_0263

Náplň práce:

  • Budete součástí obchodního a projektového týmu po celou dobu životnosti produktu u přidělených zákaznických účtů, dále u nově získaných projektů budete spolupracovat od samého počátku projektového řízení až po převzetí projektu do sériové výroby a následně dodávek směrem k zákazníkovi. Budete mít odpovědnost dodržovat stanovené ukazatele KPI, se silnou orientací na výsledky, za řádné a včasné plánování výroby a dodávek, za stanovení priorit, reporting a zpracování analýz.

Požadujeme:

  • zkušenosti/odbornou kvalifikaci v oblasti zákaznického servisu jako specialista, koordinátor nejlépe 2 roky s obchodním smyslem a silnou orientací na potřeby zákazníků, 
  • praxi na obdobné pozici v nadnárodní výrobní společnosti, kde kvalita, plnění termínů objednávek včas a v požadovaných objemech byla samozřejmostí, 
  • zodpovědnost za kompletní chod logistiky – proces řízení objednávek, monitoring skladových zásob, koordinace transportu, řešení případných reklamací, CRM a hodnocení spokojenosti zákazníků, 
  • pozitivní a proaktivní postoj k práci a při hledání optimálního řešení, která vedou k dosažení firemní politiky a stanovených cílů, 
  • schopnost pracovat samostatně i v týmu, 
  • schopnost efektivně, asertivně a zároveň empaticky komunikovat v češtině a angličtině s kolegy a zákazníky, - schopnost odolávat s nadhledem stresovým situacím

Nabízíme:

  • zázemí perspektivní rostoucí mezinárodní společnosti
  • práci na plný úvazek
  • stravenky v zákonné výši
  • příspěvek na penzijní připojištění ve výši 3 % z hrubé mzdy
  • dovolená navíc
  • zvýhodněné tarify s operátorem Vodafone po zkušební době
  • odborná školení a jazykové kurzy

 

 

Reagujte na tuto nabídku

Zaujala Vás tato nabídka? Odpovězte nám, prosím, vyplněním formuláře a posláním svého životopisu: