1. Váš vlastní tým
Pro vaši firmu vytvoříme stálý tým lidí. Tým je složen minimálně z prodejního manažera, specialisty zákaznického servisu, inženýra kvality, projektového manažera a hlavního inženýra projektu. To vám zaručí, že budete vždy vědět, koho kontaktovat. Celý tým si rovněž osvojí spoustu znalostí a zkušeností o vaší firmě.
2. Usilujeme o skutečné partnerství
Zákazníkům nabízíme proaktivní podporu. Myslíme a spolupracujeme s vámi. Jako příklad můžeme uvést, že během naší první schůzky zkoumáme návrhové výkresy vašeho produktu. Také váš výrobek zanalyzujeme a vytiskneme 3D vzorek. Provedeme moldflow analýzu, abychom vyhodnotili, zda váš produkt je vyrobitelný. Jinými slovy, jsme připraveni na všechno. Přemýšlíme i o tom, jak váš produkt optimalizovat. Pokud například zjistíme, že tloušťka stěny vašeho výrobku by mohla být menší, dáme vám o tom vědět. K výrobě by pak bylo potřeba méně plastu a zkrátili bychom čas cyklu, což ušetří čas i peníze všem.